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      現代公關禮儀

      2017-04-13 07:00:49 來源網站: 百味書屋

      篇一:現代公關禮儀

      現代公關禮儀

      我們的祖國是一個具有五千年歷史的文明古國,素以“禮儀之邦”享譽世界。在大力提倡社會主義精神文明的今天,我們更要弘揚“禮儀之邦”的道德風范。

      有人說:“良好的禮儀是幫助一個人走向成功的重要條件之一,也是走向社會、走向工作崗位的基礎。”學習公關禮儀是提高我們大學生文化素質的重要的必修課。

      公關禮儀的含義

      1、公共關系禮儀是社會組織在公共關系中為了與公眾進行溝通、協調關系,塑造良好形象所遵循的表示敬意、尊重與重視的行為規范

      2、公共關系禮儀的內容體系

      公共關系禮儀在內容上,包括外觀、肢體、語言、交往、行為、活動、習俗等,是一個龐大的內容體系。

      1、外觀型公關禮儀包括交往者在儀容儀表衛生、整潔、美觀等方面的禮儀內容。

      2、肢體型包括交往著在表情、姿勢、手勢、動作、聲音、距離等方面的禮儀內容。

      3、語言型包括交往著在談話、傾聽、溝通、用語、表達等方面的禮儀內容。

      4、交往型包括交往者在見面、訪問接待、使用印刷媒介和電子媒介、互送禮物等方面的禮儀內容。

      5、行為型公關禮儀包括交往者在正式、非正式等不同場合的行為舉止。

      6、活動型包括社會組織開展的典禮儀式、宴會舞會、座談會展等各項活動禮儀內容。

      7、習俗型包括不同國家民族的禮貌禮節、節日、習俗等禮儀。

      公共關系之于國家、企業、個人——提升形象、增強競爭力!

      成功人士的1-2-3“尖端武器”

      一心——自信心

      ?二通——溝通、變通

      ?三力——魄力、體力、意志力

      中國國家形象宣傳片人物50人).avi

      ?中國國家公關時代的到來

      中國國際形象

      正面評價

      ?經濟強勁、充滿活力 文化燦爛、歷史悠久

      ?開放包容、熱情友好 社會穩定、生活和諧

      負面形象

      ?中國制造質量低劣、環境污染、城市人口擁擠、食品安全差、中國威脅

      ?中國四種國際形象

      美國皮尤研究中心民意調查

      “不好不壞”的中國——中東國家:

      “黎巴嫩的公眾56%對中國有好感,而42%沒有好感。在約旦,53%對中國有好感,而46%沒有好感。埃及的公眾52%對中國有好感,但43%沒有好感。

      “壞”中國――個別西歐國家和鄰邦國家:

      在法國和德國,對中國沒有好感的超過對中國有好感的。在法國,59%對中國沒有好感,41%有好感。在德國,61%對中國沒有好感,只有30%有好感。中國的三個鄰邦韓國、日本、印度都對中國缺乏好感。在韓國,56%對中國沒有好感,38%有好感。在日本,69%對中國沒有好感,只有26%有好感。在印度,52%對中國沒有好感,34%有好感

      “好”中國——美國、歐洲、亞洲、拉美國家:

      在美國,49%對中國有好感,36%沒有好感。在英國,47%對中國有好感,35%沒有好感。在西班牙,47%對中國有好感,38%沒有好感。

      “超好”中國——亞洲、非洲國家

      巴基斯坦、肯尼亞、尼日利亞都認為中國是個“超好”的國家。85%的巴基斯坦人對中國有好感,只有3%對中國沒有好感。在肯尼亞,86%的人對中國有好感,只有10%對中國沒有好感。在尼日利亞,76%的人對中國有好感,只有15%對中國沒有好感。

      中國國家形象片角度篇.avi

      三鹿集團的悲劇

      ?三鹿奶粉產銷量連續15年實現全國第一,酸牛奶進入全國第二名,液體奶進入全國前三名。三鹿奶粉、液態奶被確定為國家免檢產品,并雙雙再次榮獲“中國名牌產品”榮譽稱號。

      ?2005年8月,“三鹿”品牌被世界品牌實驗室評為中國500個最具價值品牌之一,2007年被商務部評為最具市場競爭力品牌。“三鹿”商標被認定為“中國馳名商標”;產品暢銷全國31個省、市、自治區。2006年位居國際知名雜志《福布斯》評選的“中國頂尖企業百強”乳品行業第一位。經中國品牌資產評價中心評定,三鹿品牌價值達149.07億元。

      ?2008年,三鹿奶粉 安全事故已導致全國6244名嬰幼兒患病,158名發生腎衰竭,3名死亡 ?2009年3月三鹿宣布破產

      流行天王邁克爾-杰克遜 生前公眾形象

      搖滾巨星、怪異的行為、丑聞纏身、非常態的容貌與嗓音、生活混亂潦倒

      ?真相

      ?流行天王邁克爾-杰克遜被控性侵害一名13歲男童的官司做出宣判,被控的10項罪名均被判無罪,但卻付出巨額庭外和解費用2300萬美元,2009年杰克遜死后該男孩透露受父親指使 。

      ?他一個人支持了世界上39個慈善救助基金會,保持著2006年的吉尼斯世界個人慈善紀錄。他一生共為慈善事業捐款3億美元,是當時全世界以個人名義捐助慈善事業最多的人。

      ?據驗尸報告顯示,杰克遜的確受到了白癜風的困擾。“在杰克遜的身體上,有著不少黑色和白色的皮膚區塊。”驗尸官認為,杰克遜的白癜風直接導致了他的皮膚白皙化。另外,白癜風還是杰克遜家族的遺傳病,包括姐姐拉塔雅都被這個惡疾困擾。白癜風問題的報告化,讓杰克遜困擾多時的皮膚漂白問題被攻破 。

      2009年,歷時半年多,采集樣本覆蓋世界21個代表性國家和地區的“全球演藝名人公眾形象滿意度調查”課題宣布,雖然最后10年在毀容、破產、孌童、吸毒、重病的流言中度過,但98.2%的調查受訪者還是很滿意他的公益表現。

      ?由此可以看出公共關系之于個人、企業、國家重要性

      不學禮,無以立。——孔子

      禮儀的目的與作用本在使得本來的頑梗變柔順,使人們的氣質變溫和,使他尊重別人,和別人合得來。 —— 約翰·洛克

      第一節 漫話禮儀

      一、禮儀的含義

      禮儀:指的是人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

      (一)西方禮儀

      起源:法語 etiquette “法庭的通行證”

      引申:英語 etiquette “人際交往的通行證”

      希臘語“首膠”

      現代含義——

      Courtesy: 謙虛有禮的言行、禮貌、風度

      Etiquette: 禮儀、禮節、各種規矩

      Protocol: 外交、軍事等特定領域里的相處行為

      Rite: 儀式、典禮;習俗中的禮儀行為

      (二)中國古禮

      ? 禮

      原意:事神致福

      引申:治國大綱、“理”、對人的尊敬和禮貌、禮物、儀典儀式 ? 儀

      原意:直立的木柱

      引申:法度標準、禮節規矩、儀式典禮、容貌舉止、體態風度、禮物 ? 禮儀

      天地、自然、人類社會基本法則;

      人類社會道德規范和等級秩序;

      天理;

      治國之具

      (三)現代禮儀

      是對禮貌、禮節、儀式的統稱。是指人們在人際交往中,自始至終

      地以一定的約定俗成 的程序、方式來表現的律己敬人的完整行為。 是人們在社會交往中形成的行為規范和準則。

      二、禮儀的基本特征

      (一)禮儀的規范性

      (二)禮儀的強制性和自律性

      禮儀與法律法律

      法律與道德

      (三)禮儀的共通性和多樣性

      共通性:群體的社會規范

      多樣性:地域民族不同;種類多;社會生活復雜

      (四)禮儀的傳承性和變異性

      傳統:文化心理、社會教育——

      禮儀的精神實質和總體格局

      變異:禮儀的具體做法

      四、禮儀學特點

      學科屬性:人文應用學科

      (一)應用性

      (二)實踐性

      (三)普及性

      (四)綜合性

      1.心理學

      2.倫理學

      3.公共關系學

      4.民俗學

      5.傳播學

      6.美學

      篇二:現代公關禮儀課件

      現代公關禮儀課件(一)(昆明理工大學)

      2008年11月24日 03:24

      現代公關禮儀

      主講教師:楊慶云

      金正昆教授書:

      讓大家都喜歡你永遠是不可能的,但我們務必要爭取多數人喜歡我們。 禮儀就是達到這一目標的最短路線。愿人人沐浴禮儀春風!

      導 論

      公關關系是社會關系發展史的一個環節,人們正在逐步揭示它的本質、特征和發展規律。

      公關關系是一門以公共關系為研究對象的綜合性很強的邊緣學科。

      第一節 公共關系的定義與特征

      一、公關關系的定義

      二、公共關系的特點

      三、公關關系的基本原則

      四、公關在中國的現狀與發展

      一、公關關系的定義

      公關是公共關系的簡稱,是公關狀態、公關活動、公關學科以及公關職業的統稱。 公共關系是從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象管理事務的調查、咨詢、策劃和實施的一種實踐活動。

      二、公共關系的特點

      1、公開性 2、藝術性 3、客觀性 4、情感性5、普遍性6、戰略性

      三、公關關系的基本原則

      ? 真實性原則

      ? 平等互利原則

      ? 整體一致的原則

      ? 全員公關的原則

      四、公關在中國的現狀與發展

      20世紀80年代傳入中國,由南向北,由東向西, 由服務行業向工業企業,由外資企業向國有企業,由企業組織向政府組織逐步發展的格局。在各方面都取得了長足的進步與發展。

      四、公關在中國的現狀與發展

      1、建立健全了協會、學會或研究會

      2、公關教育和理論研究日趨完善。

      3、向策劃業進軍

      4、初步完成與國際公關的對接。

      5、中國公關開始走上職業化。

      第二節 公共關系的要素

      由社會組織、公眾、傳播構成公共關系的三大要素。

      第一要素

      公共關系的主體——社會組織

      包括:1.競爭性的營利組織:如:大多數經營單位。

      2.競爭性的非營利組織: 如:廣播電臺、電視臺等。

      3.獨占性的營利組織:如:鐵路局、電信局等。

      4.獨占性的非營利組織: 如:各級政府、機關部門。

      第二要素

      公共關系的客體——公眾

      公眾是公共關系活動的對象,沒有公眾就沒有公共關系。就業來說,面對的公眾有二十多種:

      按空間位置劃分有:內部公眾、外部公眾

      按重要程度劃分有:首要公眾、次要公眾

      按一致程度劃分有:順意公眾、逆意公眾、邊緣公眾。

      按吸引程度劃分有:受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾。

      按穩定性程度劃分:臨時公眾、周期公眾、穩定公眾。

      按發展程度劃分有:非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾。

      其他還 有:員工公眾、股東公眾、消費公眾、媒介公

      眾、社區公眾、政府公眾等。

      第三要素

      公共關系的手段——傳播

      傳播是社會組織利用的媒體手段,將自身的信息觀點與公眾交流、溝通的活動。傳播是一個完整的行動過程,同時,也是一種信息分享活動。

      第三節 公共關系的職能、程序、

      職業道德

      一、公共關系的職能

      1、宣傳引導,傳播推廣。 2、收集信息,監測環境。

      3、咨詢建議,形象管理。4、溝通交際,協調關系。

      5、解決矛盾,處理危機。

      二、公共關系的工作程序

      俗稱:四步工作法:

      調查 策劃 實施 評估

      三、公共關系的職業道德

      1、愛崗敬業,忠于職守。 2、廉潔奉公,遵紀守法。

      3、堅持原則,處事公正。 4、求真務實,勤奮高效。

      5、顧全大局,嚴守機密。 6、維護信譽,光大形象。

      7、認真鉆研,銳意創新。

      第四節 公關禮儀的涵義與特征

      ◆人類區別于動物的一個主要特征就是人的社會性。

      ◆人類為了實現自身需要的滿足,獲得更大的自由,不僅受自然規范的約束,還必須自覺地受一定社會規范的約束。在這些規范中,除了道德規范和法律規范外,更重要的一方面是禮儀規范。

      ◆禮儀對個人是文明、教養的表現;對人類是發展進步的重要標志。 公關禮儀與個人、組織團體的關系

      公關禮儀與一般禮儀的區別:

      1.一般禮儀注重體現自身修養、素質;

      公共禮儀更注重宣傳性,擴大影響。

      2.一般禮儀注重傳統性;

      公關禮儀注重時代性。

      3.一般禮儀主要在于塑造自身形象;

      公關禮儀主要目的在于樹立組織形象。

      4.一般禮儀具有民族性;

      公關禮儀具有民族性,還有國際性。

      一、禮儀的由來與發展

      (一)禮儀的含義

      社會是一個系統,具有高度的組織性,體現在人際交往、社會組織之間的交往、社會組織與公眾之間的交往。

      任何一種交往都有其自身的有序性,有序交往都離不開雙方或多方的彼此認同,互相尊重。

      為此,必然選擇一定的,共同認可的參照標準,標準表現形式之一,就是禮儀。

      禮儀:

      “禮”即禮貌、禮節;

      “儀”即儀表、儀態、儀式、儀容。

      禮儀:就是人們在社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在言談舉止衣著打扮等方面約定俗成的,共同認可的規范、程序。

      理解和運用禮儀的含義,

      要重視的七個方面:

      1、禮儀是一定社會,一定關系中,人們共同認可的行為規范。

      2、禮儀是維系和發展人際關系而產生的。

      3、禮儀是一種情感互動過程。

      4、禮儀是一種程序,有一定的套路。

      5、禮儀的規范、程序,是一定社會的人們約定俗成的,共同認可的。

      6、講究、遵守禮儀的目的,是為了實現社會交往各方面的互相尊重。

      7、遵行禮儀是現代人獲取自由的重要手段和途徑。

      現代公關禮儀課件(二)(昆明理工大學)

      2008年11月24日 03:25

      (二)禮儀的由來

      禮儀一詞在西方,最早見于法語中的 Etiquette,原意 是法庭上的通行證。當 Etiquette進入英文后,就有了禮儀的含義,譯意是人際交往的通行證。 西方有文字記載的文明史

      ●在很大程度上表現著人類對禮儀追求與演進的歷史。

      ●在古希臘羅馬的詩歌典籍中;在荷馬史詩中; 在蘇格拉底、伯拉圖、亞里土多德等哲人的著述中,都有關于禮儀的論述。

      ●產生于斯堪的納維亞地區的古代史詩《伊達》中,對于社交場合的禮賓次序、餐桌上的用餐規矩、酒席中的持杯祝酒、交談中的詞令修辭等已有較為詳盡的說明;同時,對于不能遵守各種禮儀規范者,還規定了一定的處罰規則。

      中國禮儀

      ●中國是一個具有五仟年悠久歷史的文明古國,享有“禮儀之邦”的美譽,各方面的禮儀規范可謂源遠流長

      ●《辭海》中對“禮”注釋為:

      ①本謂敬神,引申為表示敬意的通稱。

      ②為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。

      ③泛指奴隸社會、封建社會貴族等級制的社會規范和道德規范。

      禮儀的產生于原始宗教:

      在舊石器時代,由于生產力水平的低下,人們對大自然發生的種種現象無法解釋,大自然現象的無窮力量又無法戰勝,人們設想為一種寓于人體之內,又不受身體制約的靈魂,而自然現象、萬事萬物受神靈的驅使,神靈成為人們崇拜的偶像,人們祈禱神靈,保佑平安、降福消災。創造了種種對神靈虔誠和崇拜的方式,經過不斷的演變、發展,產生了即:祭天、祭地、祭祖的禮儀, 具體古代的五種禮制:

      吉禮:祭祀鬼神的祭祀之禮。

      兇禮:遇有兇惡之事而進行的哀吊之禮。

      軍禮:用以統一諸侯邦國制度的鎮之有威的禮儀。

      賓禮:諸侯朝見天子,天子與賓客相待的禮儀。

      嘉禮:古代喜慶相歡之事舉行的禮儀。

      孔子:儒家學說的創始人

      孔子對禮儀非常重視,并發展了禮儀。是我國歷史上第一位禮儀學專家。 他提出:禮是治國安邦,平定天下的基礎。

      “克己復禮”:克制自己的欲望和沖動,按一定規律

      和程序處理人際關系,恢復人與人之間的正常交往。

      “質勝文則野,文勝質則史,文質彬彬,然后君子”

      質:質樸的品格;文:禮節、禮儀;君子:有教養的人。

      注重質而不注重文的人,勢必顯得粗魯、粗野。

      注重文而不注重質的人,也會顯得虛偽、浮華。

      唯有在修養上注重禮節、儀表與質樸品格的有機結合,才能成為真正有教養的人。 《禮記》我國一部重要的禮儀學古典

      專著:

      告誡人們在交往時應該:

      “不失足于人,不失色于人,不失口于人,語言之美,穆穆皇皇”。 行動上不要出格,表情上不要失態,言語上不要失禮,說話時要用謙恭文雅去表現語言之美。

      荀況:歷史上的一位哲學家

      認為:禮是目標、理想,又是行為過程。

      提出:人無禮則不德,事無禮則不成,國無禮則不寧。

      清代學子李子潛

      編寫的“三字經”《弟子規》要求他的學生,從早到晚在飲食起居、言談舉止、待人接物方面必須按禮儀程序去做:

      晨必盥,兼漱口,便溺回,輒凈手。

      冠必正,鈕必結,襪與履,俱緊切。

      置冠服,有空位,勿亂頓,致污穢。

      步從容,立端正,緩揭簾,勿有聲。

      凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉。

      刻薄語,穢污詞,市井氣,切戒之。

      漢高祖劉邦的謀臣張良

      曾在汜橋遇一老者,老者故意把自己的鞋子掉到橋下,令張良取上來給他

      穿上,如此取鞋、穿鞋折騰了三次。張良這種忍辱求禮精神,被老者看作可教之子,賜予張良一部兵書,使張良后來成為漢朝開國元勛之一。

      中國共產黨的領導人 毛澤東主席為自己的老師徐特立六十花甲祝壽。 中國共產黨的領導人 周恩來總理是世界公認的最有風度的領導人和外交家。

      中國共產黨提出的社會主義精神文明:

      是時至今天歷史上最高尚的文明禮儀。它的首要任務就是要塑造人,培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代公民,提倡“五講四美”講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德;心靈美、語言美、行為美、環境美。 禮儀的發展

      從原始的宗教禮儀→儒家學說→社會主義的精神文明

      從古代繁瑣禮儀→當今社會主義精神文明。

      禮儀無不顯示著它的重要作用。

      (四)人類探索禮儀的原因

      1、從根源上看,有兩點制約

      第一、由人的本質決定

      人的本質是一切社會關系的總和,是人們相互作用的產物。在社會關系中主要的關系是:

      第二、由人的需要決定

      自我實現的需要

      尊 重 的 需 要

      歸屬和愛的需要

      安 全 的 需 要

      生 理 的 需要

      知禮貌,守禮節

      知禮貌,守禮節

      知禮貌,守禮節

      知禮貌,守禮節

      知禮貌,守禮節

      2、從現實性上看

      主要原因有以下兩點:

      第一、遵從禮儀是個人獲得自由的重要保證。

      第二、公關禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。

      二、公關禮儀學的內容及禮儀修養的特征及功能

      公關禮儀是禮儀在公關活動中的具體應用,并對公關活動效果有著重大的影響。 公關禮儀:即公共關系禮儀。

      公關禮儀是公關人員代表社會組織在公共關系活動中,為了塑造個人和組織的良好形象,應當遵循的尊重他人、講究禮節、注重儀表、儀態、儀容、儀式等的規范或程序。公關禮儀是組織風貌,員工精神狀態,公關人員素質水準的集中表現。 公關禮儀學內容包含:

      見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、 體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、

      篇三:對《現代公關禮儀》的評價與建議

      對《現代公共禮儀》的建議與評價

      本學期選修了公共禮儀課,從老師幽默風趣的課堂中學到了不少知識和常識,像電話禮儀,坐車禮儀,握手禮儀,介紹禮儀以及面試禮儀等。

      我“對《公共關系與禮儀》的課程評價:

      《公共關系與禮儀》課程的設計突現了當前我校致力于打造應用型人才、重視大學生就業能力的教育教學理念。課程所有教學內容以典型事例為輔助,以事例驅動激發學生的學習興趣和求知欲望,在輕松有趣的學習氛圍中將知識牢記并活學活用。這門課程的開設具有很高的價值,它不僅在課程上針對在校大學生的各個成長階段,引導我們在認識禮儀,貼近禮儀和實踐禮儀過程中,如何將基本禮儀要求和技巧展現出來。通過學習這門課程,更能使我們獲得了豐富的禮儀知識和眾多有益的幫助,使我們的素質有了較明顯的提高。對此課程的認真學習后對于我學好其他課程都有了很大的幫助。它教會了我們如何把學習的外在知識內化為自身較高的素養。有利于良好的校風和良好的人際關系的建立,成為學習其他課程的基礎。

      在學習的過程中,我自己也進行了探索,長期以來,相當一部分人對中國古代的禮儀理論往往采取否定與摒棄的態度,而不是進行科學地揚棄,結果把其中的一些相當優秀的為人處事的方法也一起丟掉了。我們一方面以中國是禮儀之邦、文明古國而自豪,另一方面卻對古代的禮儀理論是那樣的冷漠,這不能不說是一件可悲的事情。當前整個社會正處于一個價值轉型期,一些傳統的思想觀念正受到形形色

      色“新思潮”的挑戰,倫理、道德領域出現了某些紊亂,這是任何一所高校、任何一位大學生都不能回避的現實。伴隨著高等教育改革的深入,在倡導素質教育的今天,禮貌禮儀教育成為素質教育中比不可少的內容。禮貌禮儀課程被很多大學列為必修課,并成為學生學習、交往、溝通、求職的向導,引領大學生們成長進步。講究禮儀是個人良好形象的表現,也是人類優秀文化底蘊的再現,因此禮儀教育在大學生成長過程中具有獨特的功用。由此可見,《公共關系與禮儀》課程的開設對于我們這些在校大學生來說就顯得尤為重要,尤其是像我們這樣與行政管理、公共管理、公關禮儀等緊密掛鉤的專業,更加要重視公共關系與禮儀的學習與運用。 通過對這門課的學習使我了解了禮儀教育對大學生以及對所有人的重要性。禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富我們的禮儀知識,讓我們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,并指導我們在實際生活中如何按照禮儀規范來約束自己行為,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”。把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

      在這門課程的學習上,老師還提到了危機公關的處理。危機公關的學習,對于我們的應變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進和提高。而且,危機事件本來就是不可避免的,學習危機公關處理,對于我們年輕一代來說,它富有挑戰性,是一項充滿激情的事業。

      我們認真學習了《公共關系與禮儀》,回報這門課程給予我們的

      知識盛宴,我們根據自身的學習經驗提出可行有方的建議,力求使課程更加完善,教學方式更加豐富,從而讓更多的學生真心喜歡上這門學科,并努力學習它。以下是對課程建議,除了引用熊越強主編提高公共關系學課程教學效果的思路,還附上一點個人愚見:

      1、運用樂學教育,激發與提高學生對公共關系學課程的興趣。 “樂教”最初見于以孔子為代表的儒家教育思想中。興趣是最好的老師,學生學習的主動性、積極性會被充分調動起來,有利于挖掘個人潛能。一方面,以賞識教育方式肯定與鼓勵學生。因為任何學生都有其優點,作為教師,應善于用一雙慧眼去發現學生的優點,并加以肯定與贊揚,對學生來說無疑是一種精神上的鼓舞。另一方面,用問題式教學法調動學生的學習積極性和主動性。教師在講某一個專題時,先征詢學生的意見,學生就這一專題提出自己想了解的環節,教師將這些問題收集起來,在課堂上就這些問題進行系統的全方位的解答。然后在此基礎上,教師再進一步進行有關知識的補充和提高。

      2、運用案例教學法豐富學生的知識,拓展學生的視野。公關案例是將公關理論與實踐聯系起來的中介與橋梁。它在培養學生的實踐技能、拓展學生的視野等方面具有重要作用。

      這一點,在我們的學習工程已經切身感受到了,我個人的一點愚見是案例選擇應盡量側重一下熱點案例。還有就是除了讓學生自己分析案例以外可以讓學生搜索案例分析,學生根據教師的要求在課后查找有關案例,然后教師利用課堂約十分鐘時間隨機抽同學當眾在全班進行分析,學生進行分析時的有、無、優、劣計入平時成績。這樣

      做的好處很多,既可以激勵同學們在課后閱讀案例,并對案例進行思考與分析,又可以鍛煉同學們的口才與膽識,開闊同學們的視眼,讓一個人的知道和了解的案例變為大家共同知道和了解的案例。

      3、配合理論教學內容進行實踐教學,從而增強教學效果。

      4、模擬策劃,強化與檢測學生公共關系實踐能力。可以抽出一兩節課時讓同學們自己模擬策劃一項活動,由老師指出其中的錯誤與不足,從而使知識更加深入到同學們心中。

      學生:盧珍珠

      11藝術系音教2班


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